Polityka zwrotów i reklamacji

1. Informacje ogólne

1. Produkty oferowane w sklepie mają charakter cyfrowy.
2. Produkty dostarczane są drogą elektroniczną.

2. Zwroty

1. Klient wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji zamówienia.
2. Po dostarczeniu produktu cyfrowego prawo odstąpienia od umowy może zostać wyłączone zgodnie z obowiązującymi przepisami.

3. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące problemów technicznych można zgłaszać drogą e mail.
2. Reklamacja powinna zawierać dane zamówienia oraz opis problemu.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.
4. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest drogą elektroniczną.